بیمه دانا مطمئن و توانا

بسم الله الرحمن الرحیم

همانا برانگیخته شدم تا مکارم اخلاق را تمام نمایم. رسول اکرم (ص)

با ایمان به اراده خداوند متعال در جهت کسب رضایت حق تعالی گام بر می داریم و خداوند را همیشه ناظر بر اعمال خود می دانیم.

انجام صحیح و سریع و شایسته امور محوله را جزء وظایف خود دانسته و در کوتاهترین زمان ممکن خواسته های مراجعان را با توجه به ضوابط و مقررات به انجام می رسانیم و از حقوق مردم صیانت خواهیم نمود.

صبر و شکیبایی را پیشه خود می سازیم و با برخورد مناسب و سعه صدر و خوشرویی، پاسخگوی ارباب رجوع بوده و حفظ کرامت انسانها را سرلوحه خویش قرار می دهیم.

بارعایت نظم، انضباط و پیراستگی محیط کار و آراستگی پوشش ظاهری مطابق با فرهنگ اسلامی و ملی به انجام فعالیت های خود می پردازیم.

مشتری سرمایه اصلی ما است و حفظ شخصیت و ارتقای رضایت ایشان بر ما واجب است و رفع نیازهای مشتری در محیطی آرام و آراسته با رویی گشاده بر اساس آخرین فناوری روز همواره نظر ماست.

با بکار بستن راهبردها و اصول مشتری مداری ،نوید بخش فردایی بهتر برای مشتریان وفادار خود خواهیم بود.

با مشارکت درتصمیم سازی وتصمیم گیری و تشریک مساعی در راستای تحقق اهداف شرکت و اجرای برنامه‌های آن رعایت و اجرای کامل قوانین، مقررات و ضوابط اداری و پرهیزاز هرگونه سوء استفاده از موقعیت شغلی و تبعیض در تعاملات و ارتباطات کاری در حفظ اطلاعات و اسرار سازمانی کوشا خواهیم بود.

از نارضایتی ارباب رجوع در صورت بروز برخورد نامناسب  و ناخواسته ، متأثر و با فروتنی از او عذر خواهی و در نهایت افتخار از او تشکر می نماییم.

مشتاقانه به نظرات و دیدگاه های ارباب رجوع گوش داده و از انتقاد وپیشنهاد ایشان در رابطه با اصلاح رفتار و تغییر روش انجام کار بر اساس مقررات استفاده می کنیم.

از خداوند بزرگ می خواهیم که ما را در جهت تحقق اهداف بلند مجموعه و رعایت کامل اصول اخلاقی برشمرده شده، موفق بدارد.

لذا شرکت بیمه دانا نمایندگی روحی ملکی با توکل برخداوند متعال و با برخورداري از سازماني هوشمند و ياد گيرنده، فن آوري پيشرفته و کارکناني صادق، خلاق و متعهد و کارآزموده با ارائه مناسب ترين خدمات موجب رضايت مندي مشتريان خود مي گردد.

تلاش همه جانبه اين نمايندگي موجب حضور مؤثر و دائمي در بازار بيمه کشور گرديده است و با صداقت کاري و رعايت اخلاق حرفه اي حقوق مشتريان خود را تضمين مي نمايد.